Four Points by Sheraton Suwon

ホテルのフロントスタッフはとても親切で、好印象的な態度を見せてくれました。建物自体も新しく、手入れが行き届いているため、部屋も清潔でした。各階にウォータードリンクディスペンサーがあるにもかかわらず、スイートルームにも専用のドリンクディスペンサーが備え付けられていました。私たちの部屋は明るく、広々としており、とても快適でした。周辺にはカフェやレストランが多数あり、ホテルの隣には公園もあるため、滞在に非常に便利な場所です。

家族と一緒に1泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした。部屋の状態も良く、すべてが清潔でした。冬の時期だったためプールは利用できませんでしたが、バーで提供されるBBQやフライドチキンを楽しむことができました。料金もとても手頃でした。エグゼクティブラウンジはありませんでしたが、バーでの時間はとても快適でした。

また、朝食も期待以上でした。料理の種類が豊富で、本当に美味しかったです。家族旅行（もちろん出張にも）には間違いなくおすすめのホテルです。

スタッフの丁寧な対応は本当に素晴らしく、カスタマーサービスも最高レベルでした。部屋のメンテナンスも行き届いており、バスルームの設備も非常に優れています。特に水圧の高い熱いシャワーが気に入っており、部屋自体も期待を裏切りませんでした。

初めて韓国を訪れたアメリカ人として、暖房付きのトイレシートはとても嬉しいサプライズで、私にとっては初体験でした。

妻は韓国生まれで韓国語が話せるので大変助かりましたが、私も多くのスタッフと英語で十分にコミュニケーションを取ることができました。

特に、常に一生懸命働いてくれるデイビッド・リーさんとヘイリー・キムさんに感謝したいです。本当に優秀で素晴らしいスタッフたちです。

デイビッドさんを見ていると、特にコロナ以降、アメリカのカスタマーサービスの質がどれほど低下したかがよくわかります。今では誰も顧客のニーズに真剣に対応しようとしないように思えます。彼と接するたびに、彼は常に集中して私だけに向き合ってくれ、一切気が散ることはありませんでした。本当に新鮮で心地よい体験でした。

妻はブレックファストビュッフェが大好きで、ナバクキムチについては絶賛していました。ビュッフェの価格対効果も素晴らしく、またレストランのスタッフも丁寧で素敵なサービスを提供してくれました。

このホテルは本当に便利で、スイートルームにはウォータードリッパーがあり、1階にはコイン式のランドリールームも備わっています。また、ブレックファストビュッフェもとても美味しいです。

さらに、ホテル周辺にはカフェやレストランがたくさんあるので、様々な料理を楽しむことができます。食事の後は、すぐ向かいにある公園を散策するのにも最適な場所です。

部屋はとても快適で、心地よい都市の景色が広がっていました。ホテルのスタッフたちは非常に親切で丁寧、常に笑顔を絶やさず、まるで自宅にいるかのような温かい雰囲気を作り出してくれました。何か手伝いが必要な時も、いつでもすぐに対応してくれる人がいました。

ただし、ホテル内を結ぶエレベーターは3基しかなく、少し物足りない印象でした。混雑する時間帯には、客たちは長時間待たされたり、2回目の運行を待たなければならないこともありました。

ビュッフェ式の朝食は美味しく、種類も豊富でした。全体的に見て、とても快適で楽しい滞在となりました。