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ユーザーレビュー
最上階のスイートを予約したので、とても広々として快適でした。部屋のサイズも十分にゆったりしています。レストランや公共交通機関にもアクセスしやすい場所にあります。インチョンはソウルほど英語を話せる人が多くないため、韓国語以外の言語を話す人はGoogle翻訳に頼らざるを得ない点には留意しておきましょう。ロビーには様々なアメニティが揃っています。1階には本格的なレストランもあり、料理の味は素晴らしく、価格も手頃です。
最初に案内された部屋は2階にあり、床全体に石鹸の膜が張っていました。部屋もとてもほこりっぽかったです。エアコンも動かず、フロントに連絡すると渋々同じ階の別の部屋を用意してくれましたが、そこでも同じ問題がありました。最終的に男性のフロントスタッフが3階の別の部屋を用意してくれたのですが、こちらのエアコンは動きましたものの、やはり部屋は汚れていました。シャワー室には黒いシミ、布団カバーにも黒いシミが。スタッフも不足しており、不機嫌そうな様子でした。フロントスタッフはルームサービスまでこなさなければなりません。利便性を除けば駅まで電車で行ける程度で、このホテルには特に良い点は何もありません。
友人たちと2泊しましたが、本当に最悪でした。過去3年間ずっと誰かが部屋でタバコを吸っていたような臭いがして、部屋を2回も変えるはめになりました。見た目はきれいに見えますが、実際は汚くてひどい状態です。絶対にお勧めしません。
立地もスタッフの対応も素晴らしいです。ただ、清潔さやルームサービスの面ではサービスの質がかなり悪いです。チェックイン時には部屋に歯磨き粉のシミがありました。1泊以上滞在してもタオルや水を用意してくれず、別の階の別の部屋に宿泊した親戚たちも同じ状況でした。つまり、タオルや水は毎日別途依頼しなければならないのです。トイレが小さすぎる上、ハンガーやバスアクセサリーもないため、部屋のデザインも奇妙です。カップルでの利用なら良いかもしれませんが、家族連れには向いていません。
仁川にまた行く機会があれば、絶対にまた予約します。手頃な価格で、スタッフの接客も丁寧です。
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