Aank Hotel Incheon Guwol, Incheon

ホテルのウェブサイトにも、第三者の予約プラットフォームにも、タトゥーがある客はサウナを利用できないという記載は一切ありませんでした。友人と私がこのホテルを予約した主な理由は、出発前に施設を楽しむためでした。そのため、到着して初めてこの規則を知った時は本当にがっかりしました。

残念ながら、フロントのスタッフは問題解決にほとんど関心を示しませんでした。不便さを認めたり、妥当な解決策を探そうとする姿勢は見られず、むしろ軽蔑的で防御的な態度でした。朝食券は提供されましたが、それでは実際の問題は解決されず、私たちが支払った代金に見合う補償にもなりませんでした。

特に海外旅行者を主な顧客層とするホテルとしては、この規則自体が時代遅れに思えます。タトゥーがあるからといって人を排除するのは差別的で、現代の社会規範から外れています。実際、顔にピアスをしていて、少し前に外で喫煙していたにもかかわらず施設に入っていく他の客もいました。このような状況から、この規則の適用が恣意的で一貫性がないように思えました。

さらに悪いことに、滞在は全く快適ではありませんでした。数分おきに建物中に大きな振動が走り、睡眠を妨げられました。また、部屋の状態も写真で見るよりもはるかに簡素で、音響遮断も不十分で、周囲の客からの騒音も絶え間ありませんでした。

総じて、これは非常にがっかりする体験でした。他のホテルを探すことを強くお勧めします。

友人と私は2時間の車旅の末に到着し、2泊する予定でした。私たちにはタトゥーはありませんが、それでもかなり目立つ程度です。しかし、どの第三者の予約サイトにも、彼らの公式ウェブサイトにも、タトゥーを入れている人は施設の利用を禁止されるという記載は一切ありませんでした。想像していただける通り、これはかなり衝撃的なことでした。受付の男性は全く協力的ではなく、むしろ敵対的な態度を取り、他のお客さんの対応のために別の場所で待つように言ってきました。予約時に誤った情報を与えられたにもかかわらず、思いやりも顧客サービスの精神もまったくありませんでした。第三者の企業を通じて予約が行われる場合には、この点を修正または追加するか、あるいは会社の公式ウェブサイト上で「タトゥーを入れている人は利用できない」と明記する必要があります。これは時代遅れの規則であり、差別的な扱いに他なりません。私たち二人は、ごく普通の施設を利用する資格がないかのように感じさせられました。サービスも最悪で、このチェーン店は絶対にお勧めしません。

このホテルは本当に気に入りました。清潔でスタッフも親切、快適な設備に加えて朝食も素晴らしかったです！

全室がリニューアルされており、とても洗練された広々とした空間になっています。特にバスルームが最高で、シャワーや様々な石鹸やローションも完璧でした。ベッドもとても快適で清潔でした。

インチョン1号線からわずか2ブロックという立地も素晴らしく、周辺には美味しいレストランもたくさんあります！

朝食に関する苦情を見かけましたが、私たちはその種類の多さや品質に大変満足しました。

私たちはクラス別に評価を行っており、こちらは優れた2つ星ホテルです……絶対にまた利用したいです。

インチョンにまた行く機会があれば、絶対にまたこのホテルに泊まります。チェックインもとてもスムーズで手間がかからず、部屋の広さや清潔さを見た後ではそのお手頃な価格に本当に驚きました。周辺にはカフェも多く、食事の選択肢にも困りません。近くには7-11やG24もあるので便利です。

ダブルルームはかなり広く、まずまずの空間でした。ただ、清潔さはやや不安定で、よく見ると一部の場所がしばらく掃除されていない様子がうかがえました。残念ながら、韓国のホテルによくあるようにトイレには操作ボタンが一切ありませんでした。

朝食は質素で、ジュース用のグラスすら用意されていませんでした。コーヒーメーカーも壊れており、インスタントコーヒーしかなく、選択肢自体も非常に少なかったです。二度とこのホテルを予約することはありません。