ベイトン ソウル トンデムン ホテル

立地が素晴らしく、清渓川や光蔵市場まで歩いて行ける距離です。部屋も快適で、周辺環境も静かでした。サービスはもう少し親切だとよかったのですが、朝食の内容は充実していました。

2026年4月21日から27日まで、私たちはBaiton Hotel Dongdaemonに宿泊しました。このホテルは清潔で快適、立地も良く、全体的にとても素晴らしい体験でした。ただ、忘れることのできない一つの出来事がありました。

4月22日にはAlpaca World Koreaを訪れ、中サイズの茶色いアルパカのぬいぐるみを購入しました。その夜、息子はそのぬいぐるみを持ってインフレータブルベッドで寝ました。翌朝の4月23日にはエバーランドへ行く予定だったため、わざとそのぬいぐるみを持って行かず、息子がその夜寝たベッドの上に置いておきました。戻ってみると部屋はきちんと整頓されており、ベッドも整えられていましたが、あの茶色いアルパカのぬいぐるみはなくなっていました。その夜、ベッドの下やトイレ、荷物の中などあらゆる場所を探しましたが、見つかりませんでした。そこでフロントに電話することにしました。スタッフはすぐに部屋に来てくれ、清掃員が間違ってタオルやシーツと一緒に持って行ったのではないかと説明しました。こういうことはよくあると知っていたし、誰かが盗んだと疑っているわけでもなかったので、単にゴミ箱の中にないか確認してもらえないか頼んだだけです。しかし驚いたことに、彼は何も試そうとせずに「それは無理です。申し訳ありません。私たちはお客様の持ち物には手を出しません」と答えました。まるでこの件で面倒を被りたくないかのようでした。確かにただのぬいぐるみですが、少なくとも誰かに連絡を取ってみるべきではなかったでしょうか。特に息子にとっては、Alpaca Worldで過ごしたあの素敵な日の思い出が詰まった大切なおもちゃなのです。翌日、言語の壁による誤解かもしれないと思い、ガイドに状況をマネージャーにしっかり伝えてもらうよう頼みました。しかし、その時点でスタッフは「持って行かれた可能性は絶対にない」として、ぬいぐるみが見つかる見込みはないと断言しました。このホテルに五つ星のサービスを求めているわけではありませんが、せめて少しは努力してほしかったのです。この出来事を踏まえると、このホテルでの滞在を心から楽しめたとは言い難いです。

ホテルの部屋を予約したのに、現地に着くとスタッフや受付の人が「こちらには予約がありません」と言うのです。明らかな詐欺です。さらにスタッフは私にまた別の部屋を予約し直すよう要求してきて、このような顧客への態度には本当に怒りを感じます。だからサービスの評価は1/10にします。しかも観光客が多いにも関わらず、経営陣は英語が話せないのです。部屋の状態も最悪で、サービスもひどいので、一時的に宿泊先を探しているなら絶対にお勧めしません。

部屋は小さいものの、ほとんどの時間を外で過ごすので十分な広さでした。バスルームも少し狭めで、やや手狭に感じられました。しかし全体として部屋はとても清潔で快適でした。朝食の料理も非常に美味しく、西洋料理に加えてキムチやソーセージといった韓国の人気料理も揃っていました。コーヒーを除けばドリンク類も素晴らしかったです。立地も最高で、静かで人通りもあまり多くありませんでした。ホテルのすぐ隣にはコンビニエンスストアもあり、また徒歩圏内にはショッピングモールもあります。全体的に見て、都市部からは少し離れていますが主要都市までは徒歩圏内という利点もあり、とても良いホテルでした。料理も美味しく、部屋は小さいものの非常に快適でした。

どうしてもこのホテルは避けた方がいいです。私たちが寝ている間にベルトバッグをホテルの中に忘れてしまったのです。そこでは安全が全く保証されていません。実際に経験した者としてアドバイスしますが、フィリピンの旅行会社からツアーパッケージを利用する際は、彼らが手配する宿泊先に十分注意してください。私が利用したのはAirmark Tour and Dev’t Incでしたが、正直なところ、彼らのガイドは非常に優秀で、ツアーのプログラムも素晴らしかったです。