マリオット ガーデン ロッジ ソウル タイムズスクエア

このホテルは立地は素晴らしいのですが、残念ながら客室の状態や全体的なサービスの質は大いに改善の余地がありました。私たちは2部屋を予約していましたが、それぞれ異なる臭いがしました。どちらもマリオット系ホテルならではの良い香りとは程遠く、2部屋とも匂いが違うという点から、客室の清潔さやメンテナンス状況に不安を感じました。夜間は暑くて眠れず、エアコンは夜間は切られており、環境保護のためホテル側が温度を調整していると説明されました。私は暑がりなので、暑い中で寝るのは非常に不快で、快適に過ごすためにはエアコンが不可欠です。これまでホテルが環境上の理由で客室の温度を調整するなんて経験したことがなく、この価格を払ってまでマリオットホテルに期待していたわけではありません。

さらに、チェックインを手伝ってくれたスタッフも特に親切でも歓迎してくれる様子もなく、普段マリオットホテルで体験しているサービスレベルと比べるとがっかりしました。マリオット・ボノヴォイ会員として、長年の利用に対して感謝の言葉をかけてもらうのが当たり前だと思っているのですが、チェックイン時にはそのような配慮は一切なく、地域内の他のマリオットホテルと比べてあまり歓迎されているとは感じられませんでした。

到着時の対応も混乱させられました。私たちは1階に降ろされましたが、そこには荷物の手伝いや案内をしてくれるスタッフがいませんでした。やっとロビーが5階にあることを示す看板を見つけましたが、適切な案内がないため、最初の印象はあまり良くありませんでした。

最後に、チェックアウトを遅らせるよう依頼したところ、2部屋のうち1部屋のみ可能だと告げられました。これは驚きでした。これまで多くのマリオットホテルに宿泊してきましたが、このような規定に遭遇したことは一度もありません。そのため、チェックアウト日にはすべての荷物を1部屋に移さなければならず、非常に不便です。

部屋の設備、サービス、立地について不満は一切なく、すべてが素晴らしかったです。隣接するモールには最高のショップやレストラン、カフェ、ベーカリーが揃っており、とても便利でした。

私たちは7人の大人数で4部屋を利用しましたが、ルーシー・キムという名前の受付スタッフがとても親切で忍耐強く対応してくれました。彼女は温かい笑顔だけでなく、食事や買い物に関する素晴らしいアドバイスもしてくれ、私たちの要望に応じて最高のジャンポン料理店も紹介してくれました。彼女のサービスはあらゆる基準をはるかに超えていました。また、他のホテルスタッフとも交流しましたが、皆とても親切で好感が持てました。従業員をこれほど丁寧に育成してくださり、心から感謝します。

ソウル・タイムズスクエアにあるコートヤード・バイ・マリオットに滞在していた期間は、特にヨンドゥンポという絶好の立地のおかげで非常に快適でした。このホテルはタイムズスクエア・ソウルと直接繋がっているため、ショッピングや食事、エンターテインメントを楽しむのに大変便利です。B1階のエレベーターから出るとすぐ目の前にオリーブヤングがあり、直前にスキンケア用品や旅行に必要な品々を購入するのに最適です。

交通アクセスも大きな強みです。地下ショッピングモールを通ってそのままヨンドゥンポ駅へ行け、そこからは様々な電車や地下鉄路線に乗り換えられます。反対方向に少し歩くとヨンドゥンポ市場駅に到着し、さらに多くの交通手段が利用可能です。このため、観光でもビジネスでもソウル内を移動するのが非常に簡単です。

ホテル自体もモダンで設備が整っています。部屋はソウルの基準から見ても広々としており、使い勝手の良いレイアウトで、短期滞在でも長期滞在でも快適に過ごせます。特に印象的だったのは室内の水浄化システムで、宿泊客は簡単に飲料水を補充できます。この環境に配慮した仕組みにより、プラスチック製のボトル入り水の使用が大幅に減り、小さながらも意義のあるサステナビリティへの取り組みと言えます。バスルームも充実しており、暖房付きの和式トイレやビデが備わっていて、さらなる快適さが加わっています。

滞在中唯一気になった点はクラブラウンジでした。高層階に位置し、素敵な眺望や快適な座席エリアがある反面、提供される食事や飲み物は物足りないものでした。ラウンジでは缶入り飲料や一部のジュース、軽食しか用意されておらず、朝食サービスや夜のカクテルタイム、充実した食事メニューもありません。このクラスのホテルとしては、ラウンジの特典はやや限定的で、単にラウンジを利用するためだけにグレードアップする価値はあまりないかもしれません。

全体として、コートヤード・バイ・マリオット・ソウル・タイムズスクエアは、立地や利便性、快適な部屋を重視する旅行者にとって優れた選択肢です。ただし、クラブラウンジに関してはあまり期待しすぎない方が良いでしょう。

このホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです！チェックインからチェックアウトまで、フロントスタッフの皆さんはとても親切で温かく、いつも丁寧に対応してくれました。特に、チェックインを手伝ってくれただけでなく部屋のアップグレードまでしてくださったフロントマネージャーのジンさんとダイアナさんには心から感謝します。こんな嬉しいサプライズをしていただき、本当に感謝しています。

また、ホテルの立地も非常に良く、周辺を散策したり移動したりするのもとても便利でした。全体的に素晴らしい体験でしたので、訪れる方々にぜひこのホテルをお勧めします。私たちも絶対にまたここに泊まりたいと思います！

ソウル・タイムズスクエアにあるコートヤード・バイ・マリオットは、その抜群の立地と充実したショッピング環境のおかげで、私にとって本当に素晴らしい滞在先でした。ホテルはタイムズスクエア・モールのすぐ隣に位置しており、そこだけでも十分な数のショップやレストランが揃っています。さらにタイムズスクエア内には新世界百貨店があり、通りを渡ればロッテ百貨店もあるため、このエリアはまさに買い物好きにとっての天国です。

特に気に入ったのは、ホテルのエレベーターロビーがB1階で直接モールに繋がっており、エレベーターの正面にオリーブヤングがある点です。買い物をしてからすぐに荷物を部屋に戻し、またすぐに出かけられるのは本当に便利でした。

ショッピングのコツとしては、新世界百貨店で買い物をする場合は、事前にパスポートを持って6階に行き会員カードを取得することをお勧めします。これにより5％の割引が受けられるので、ぜひ利用すべきです。

滞在中、スタッフの方々はいつも親切で温かく迎えてくれました。中でもベティさんは、明るい性格と丁寧な対応で特に印象的でした。彼女は常に笑顔でゲストを迎えてくれたおかげで、滞在体験はさらに快適なものになりました。

唯一の欠点と言えば、週末の朝食時に混雑することでした。レストランで席に着くまで少し待たなければならないため、急いでいる場合は注意が必要です。

全体として、このホテルは最高の立地、親切なサービス、そして便利なショッピング環境を兼ね備えており、間違いなくまた泊まりたいと思うほど素晴らしい宿泊施設です。