Fairfield by Marriott Busan Songdo Beach

ビーチの真向かいという最高のロケーション！チェックイン時にはリナさんがとても親切で、結婚記念日を過ごすにあたり、夫と私はとても快適で素敵な滞在をすることができました。滞在中の親切なおもてなしに心から感謝します！！長い移動の一日だったので、こんなサービスは本当に助かりました :)

2026年6月にプサンのフェアフィールド・バイ・マリオット・プサン・ソンドビーチに1日だけ宿泊しました。それでもまるで王様のように丁寧にもてなしてもらい、まるで長期滞在しているかのような体験を味わえました。スムーズで思いやりのあるチェックイン、開放感たっぷりで広々とした海景の快適な客室、丁寧なチェックアウト、美味しいブレックファストビュッフェ（韓国料理、ヨーロッパ料理、ヘルシー料理、ヴィーガン料理が揃う）、急ぎのビジネスミーティングやテレワークに便利なWi-Fi——どれをとっても素晴らしく、本当に満足しました。

ベッドや食事の質も最高でした。チェックインを担当してくれたピーターさんは、私が忘れてきたかもしれない本『小預言者』（パッション翻訳版）を韓国の別のマリオットホテル、つまりグンポのホテルにすぐに送ってもらう手配をしてくれました。読者の方には関係ないように思えるかもしれませんが、実際にはビーチ沿いに位置し、ソンドビーチからほんの数歩の場所にある非常に忙しいマリオットホテルで働きながらも、ピーターさんは時間を割いてインターネット上でその本の表紙画像を調べ、グンポのACマリオットホテルに伝えてくれました。残念ながらその本は見つかりませんでしたが、私はまた別の本を購入することができます。それでもピーターさんとグンポのACマリオットホテルのスタッフは、気を抜いて疲れている私の頼みを聞き入れ、時間をかけて探してくれたのです。そしてチェックアウトの際には、フェアフィールド・バイ・マリオット・プサン・ソンドビーチのもう一人のスタッフであるローガン・パークさんも、私のチェックイン担当者の名前であるピーターさんを調べてくれました。全体的に、プサンのソンドビーチとグンポにある両方のマリオットホテルでの体験は、ストレスフリーでリラックスできる一方で、効率的でもありました。チェックインやチェックアウト、そしてブレックファスト時のダイニングルームやキッチンでお世話になったスタッフの皆さんに感謝します。

余談ですが、もしこの記事を読んで私が忘れてきた本を見つけたら、大切にしてください。今この季節に読む運命だったのですから。楽しんでいただき、読み終わったら誰かに譲ってあげてください。

ソンドビーチにあるフェアフィールドでの滞在は本当に素晴らしかったです。部屋からの眺めが息をのむほど美しく、毎朝その景色を見ながら目覚めるのは最高でした。朝食ブッフェも満足できる内容で、西洋料理や韓国料理がたくさん揃っていました。スタッフの方々も皆とても親切で、静かなソンドビーチ周辺にはカフェやレストランも多くありながら、至る所に騒がしいビーチバーがあるわけでもなく、とても良い環境でした。ここは本当に気に入りました。またプサンに行く機会があれば必ず戻ってきます！！

プサンのフェアフィールド・バイ・マリオットのカスタマーサービスには本当にがっかりしました。4歳の息子と二人で韓国を旅行していた際、うっかりホテルを重複予約してしまったのです。4時間以上バスに揺られて疲れ果てて到着した後、せめて日程の調整や一部の返金、あるいは少なくとも理解を示してほしいと願っていました。

しかし、ロビーに幼い子供が一緒にいることや、4晩分の部屋が全く使われないことを知っているにもかかわらず、フロントのスタッフは一切同情や配慮を見せませんでした。規則があることや予約が返金不可だったことは理解していますが、それでもおもてなしの心や思いやりは大切だと思います。

このような共感の欠如と助けようとする姿勢のなさは、私に非常に悪い印象を残しました。残念ながら、この経験によってこのホテルやマリオットブランド全体に対する私の見方が変わってしまいました。

0点でもいい、1つ星すら与えたくないと思います。

2026年1月20日から23日まで、素晴らしい滞在を過ごすことができました。温かく迎え入れてくれたルーシー・カンさん、忘れてきたパワーバンクを探してくれて本当に助けてくれたリナ・パークさんには特に感謝します。ホテルの立地は最高で、滞在中毎朝見事な海の景色や日の出を楽しむことができました。部屋も広々として清潔で、コインランドリーや電子レンジ、階下にあるGS25といった設備も旅行者にとって非常に便利でした。スタッフ全員が一貫して親切で歓迎してくれました。次にプサンを訪れる際にも、間違いなくこのホテルを選びます。 :)

12月にこちらに宿泊しましたが、ボンヴォイ・エリート会員特典として無料駐車サービスを利用できました。ただし「ティタニウム」等級の客室では無料朝食はありませんでした🥲 ラッシュアワー時に到着すると駐車に時間がかかる可能性があるので、その点はご注意ください。部屋はとても清潔で、本当に好印象でした。唯一の欠点は、バスルームが少しオープンタイプだったことで、人によっては不快に感じるかもしれません。
海の眺めは素晴らしいですが、朝日がとても強いため、就寝前にブラインドを閉めておくことをお勧めします。周辺には美味しい寿司屋やクッパップ店など飲食店が充実しており、1階にはコンビニエンスストアもあって非常に便利でした。もし再びソンドに行く機会があれば、間違いなくまたこちらに滞在したいと思います。