ハミルトンホテル

本当にがっかりする体験でした。事前に予約をしてパスポート情報も提出していたのに、実際に行ってみると2007年生まれなのにまだ19歳に満たないからチェックインできないと言われてしまったのです。もしこれがホテルの規則なら、私が到着する前に必ず伝えられるべきでした。しかも彼らはすでに私の身分証明書の情報を持っていたのです。さらに悪いことに、対応してくれたスタッフは無礼で全く助けにならず、その場で予約をキャンセルさせるだけでした。コミュニケーションも顧客サービスも最悪でした。

スタッフの対応はとても良かったですし、ルームサービスも部屋を常に清潔に保ってくれました。ただ、部屋自体はかなり簡素で、まるで1990年代にタイムスリップしたような雰囲気。改装が急務です。最悪だったのは騒音で、金曜日や土日の夜には眠ることなど到底無理でした。まずクラブの音がありますが、耳栓を使えばある程度対処できます。しかし更に悪いことに、ホテルの外では午前1時から6時までストリートミュージシャンがスピーカーを使ってオアシス、エド・シーラン、コールドプレイの同じ6曲を繰り返し歌っていたのです。耳栓では全く効果がなく、6泊のうち4泊も眠れない状態が続き、ソウル旅行を台無しにしてしまいました。

部屋の状態は素晴らしいです。朝食も最高でした。唯一の大きな問題、しかも本当に深刻な問題と言えるのは、ホテルの2階にディスコがあること、さらに周辺にもたくさんのディスコがあって、ホテルには防音設備がない点です。窓を閉めていても、6階の寝室からShazamを使えば、どのディスコで何が演奏されているかを識別できてしまいます。

必要な設備がすべて整った観光向けホテルで、レストランやショップが多く集まる便利な場所にあります。

プールやその他の施設は利用する機会がありませんでした。朝食は午前7時30分からですが、初日は早朝に出発したため食べ損ねました。2日目には果物、野菜、いくつかの肉料理、ベジタリアン向けのメニューなど、バラエティ豊かな料理が用意されていました。要望に応じて食材は補充されましたが、常時置かれている量は少なめでした。コーヒーステーションの選択肢は限られていましたが、頼めば温かいミルクも提供されました。パンの種類もあまり多くありませんでした。

客室はモダンでコンパクト、機能的です。バスルームは小さいですが快適で、拡大鏡も備え付けられていて便利でした。ただし照明はもう少し良くなると良いでしょう。ベッドや枕も悪くなく、ケトルや無料の水ボトル2本といったアメニティも嬉しかったです。

欠点としては、近くのクラブからの騒音が挙げられます。8階にいてもかなり気になりました。ロビーは小さいですが居心地が良く、エレベーターもコンパクトですがスムーズに動きます。滞在中、スタッフの対応は常に親切で丁寧でした。

全体的には快適な滞在でしたが、いくつか小さな欠点もありました。またここに泊まりたいと思います——ただし、ホテルで用意されている耳栓を必ず使うことをお勧めします。

客室：私は一人旅で、利用可能だったのはデラックスツインルームのみでしたが、シングルベッド1台とダブルベッド1台があるため3人まで宿泊可能です。1人で使うにはもちろん十分広いですが、料金もかなり高くなります。一方、3人で利用し分け合えばその価値は十分にあります！ただし、防音性はそれほど良くありません。

サービス：毎日の清掃サービスがあり、無料で水が2本提供されます。フロントのスタッフもとても親切で、英語でのコミュニケーションもスムーズです。

立地：人々と出会うのが好きな観光客（バーやクラブで）であれば、このホテルはぴったりです。イテウォンの真ん中に位置しており、さらにイテウォン駅のすぐ外にあるのも利点です！ただし、部屋の中からもパーティーの音や音楽が聞こえてきます。私が泊まったのは9階でした。

* 部屋中がタバコの煙で充満していて、仕方なく部屋を変えることになった。
* ダンスクラブの騒音がひどくて全然眠れなかった。耳栓をしていても音楽の音が聞こえてきた。
* プールは閉鎖されていたのに、事前の通知は一切なかった。
* ドアノブには感電の問題があり、触るたびにビックリした。
* リラックスできるラウンジもなかった。
* エアコンは中央管理式なので勝手に切られてしまう。騒音のせいで窓も開けられない。
* 正直、他の場所を予約した方がいいよ（笑）