Hotel Bernoui Seoul

全体的な価格を考えると、この地域にしてはかなり満足のいく宿泊体験でした。サービスも施設もまずまずで、豪華さよりもコストパフォーマンスを重視するなら実用的な選択肢だと感じます。

部屋や施設自体は悪くなく、全体的にスムーズに過ごせました。韓国の物価は観光客にとって比較的高めに感じられがちですが、現実的な期待値を持てば、このホテルは手頃な価格設定だと思います。

利点の一つは、白頭山周辺の観光地へ行きやすいことで、旅行プラン次第では立地が非常に便利かもしれません。ただし、ソウル中心部からは少し距離があるため、主要な観光地の近くに滞在したい場合には最適とは言えないでしょう。

周辺地域は住宅街が多く、中心部に比べて静かな雰囲気です。近くに散策できる場所もあまりありませんが、シンプルで機能的な宿泊を求めるなら十分役立ちます。

総じて、手厚いサービスや豪華な施設よりも実用性や予算を重視する旅行者にとって、優れた選択肢だと言えます。

全体的には2.5つ星ですが、2つ星にするのはあまりにも酷いと思うので3つ星にしています。ベッドは快適ではなく、枕の質も悪くて粗雑で、掛け布団は厚すぎました。床下暖房のために窓を大きく開けられる点は良かったのですが、なぜかその機能は選べないのです。暖房を消すこともできず、それが睡眠の質を著しく低下させます。エアコンが使えればまだマシだったでしょうが、実際には存在意義すらありません。

ビュッフェのメニューは非常に豊富で、品質も悪くありません。ヨーグルトは新鮮な味わいで、パンは固めですがしっとりしており、魚も風味豊かでした。

エレベーターは、次の客室の荷物が運び込まれた時や朝食時間帯に問題が生じやすいです。時々、行きたい階が選択されないこともあり、同じ階を何度も行かなければならず、しかもエレベーターが明らかに満員なのに無理やり乗ろうとする人々もいます。

CUコンビニの存在は本当に素晴らしい！品揃えも豊富で文句のつけようがありません。ハニーチキンは特に美味しかったです！

シャワーの水温は時々欲しいほど熱くなく、また固定が不十分なため安定して出ないこともありました。タオルも小さすぎるので、これも改善が必要でしょう。

清掃スタッフの仕事ぶりも特に優れているとは言えません。部屋にはほこりが残ったままのことが多く、床の一部がきちんと掃除されていないことや、タオルが定期的に交換されていないこともありました。

各階には見た目は可愛らしい小さなバルコニーがありますが、私たちが滞在していた2週間の間、そこには吸い殻が放置されたままでした。実際にはこのエリアは禁煙区域だと聞いていましたが、たばこを吸いたくて20階も上り下りするのは面倒すぎます。

立地は最高とは言えません。川の南側に位置しているため、他の場所からは少し遠いですが、店舗やカフェ、レストランの種類は豊富でした。もっとも、ソウルのどこに行ってもここにあるものはほとんど揃っています。

シャワーを使った後にトイレが水浸しになるのに、枕を追加で頼むと別料金を請求するなんて？ツインルームに大人2人と子供1人で泊まっているのに、枕をもう1つ欲しいと頼むと追加料金を取ろうとする……歯磨きをするために道を作るのに、彼らのタオルを全部使わざるを得なかった。

このホテルはたぶん団体客向けのみで、ここではたくさんのツアー予約が行われているようです。朝になるといつも観光バスや大勢の団体客が朝食を食べに来るからです。そのせいか、サービスには全く配慮がなく、フロントのスタッフはいつも不機嫌そうな顔をして非常に無礼です。私はガイドを通じて予約した部屋について質問していただけなのに。問題の原因はガイド側にある可能性もあります（本当にガイドのせいかは確認が必要ですが）、でもフロントはもっと丁寧に説明したり、適切に対応することができたはずです。「ダメです！これはホテルの規則です！」としか言わないなんて。さらに、マネージャーらしい人物（実際にはもっと親切だった女性が彼に助けを求めて説明していました）は「部屋に戻るか、ガイドに電話しなさい。私は手伝いません」とまで言い放ちました。私は自分のせいじゃないし、ただ確認するために丁寧に尋ねているだけだと伝えました。そんな無礼な態度を取るくらいなら、説明してくれてもよかったのに。こんなひどい対応やサービスを受けるべき理由なんてありません。少なくとも、親切に接してくれたあの女性だけは別です。

要するに、ここはサービスの悪いホテルです。予約する前によく考えた方がいいでしょう。

このホテル🏨の最大の魅力は、その豪華な設備と豊富な朝食メニュー🍞です。ベジタリアン向けの選択肢は少ないものの、これまで訪れた他の店よりはずっとマシでした！部屋も広々としていて、シャワージェルも本当に最高でした🫰🏻🫰🏻🫰🏻唯一の欠点は立地で、ソウルの主要観光スポットからかなり遠いんです。毎日2～3時間も移動しなければならず、ほとんどの時間が渋滞に費やされました。それもそのはず、このホテル🏨は市内の別の場所にあるからです😒