ケンシントンが運営するクァンアンリのケントホテル

ビーチフロントの大通りと向かい側のビーチの真ん中に位置しており、レストランもすぐ近くにあります。ドローンショーを室内で楽しめるのも魅力で、寒い冬風からも守られています。屋上デッキからはビーチや周辺地域の違った景色を眺めることができます。

最近、ケンジントンが運営するクァンアンリのケントホテルに宿泊しましたが、残念ながら期待とは程遠い体験となりました。

まず良かった点から述べると、朝食は種類も豊富で品質も悪くなく、混雑することもないため、一日をリラックスして始めるのに最適でした。立地も素晴らしく、海まではわずか15秒の徒歩距離で、周辺にはレストランやコンビニエンスストアも多数あります。部屋も非常に静かで、外の騒音は全く聞こえませんでした。

しかし、悪い点の方が圧倒的に多かったです。ホテルの暖房・冷房システムは古く、管理も不十分。エアコンを見ればその古さが一目瞭然です。カビが生えていてもおかしくありません。私のフロアの誰かが暖房をつけたため、フロア全体のエアコンが使えなくなり、部屋の中は耐え難いほど快適さを失いました。この状況をスタッフに伝えると、がっかりするような都市の景色の部屋に移されただけで、何の補償も謝罪もありませんでした。

さらに、部屋の清潔さも大いに疑問視されるものでした。バスルームには目に見えるほどほこりや髪の毛があり、きちんと清掃されていないことが明らかでした。

高級ホテルを標榜しているにもかかわらず、基本的な快適さや清潔さが欠如しているのは到底受け入れがたいです。二度と利用するつもりはなく、他の人にもこのホテルを勧めることはありません。

絶景のロケーションで、ビーチや窓の外の景色を楽しめます。
セブンイレブンやコンビニエンスストアもすぐ近くにあります。
唯一の欠点は、エアコンが季節限定で動作することです。
今は春なので、エアコンは使えません。
ただし、扇風機の設置は依頼可能です。

本当に最悪な体験でした。一晩だけ宿泊するために予約しましたが、換気もない蒸し暑い部屋に案内され、エアコンは夏の間しか使えないと言われました。一晩中ほとんど眠ることができませんでした。到着時、スタッフは私たちの対応に全く熱心ではなく、部屋も狭くて快適さは全くありませんでした。シャワールームの床は危険なほど滑りやすかったです。このホテルは写真では派手に見えるように安価に急ごしらえされただけで、実際には全く快適ではありません。

ここに行ったとき、ジーンズやショートパンツを忘れてしまいました。店側からは一切連絡がなく、荷物を取り戻すための手続きについても何のサポートもしてくれませんでした。本当に最悪なサービスで、このホテルは絶対にお勧めできません。これまでアジア中で見てきた中で最悪の対応でした。とはいえ、部屋はとても暗く、海辺の場所にあるエレベーターのデザインも本当に変だ！