ソテツホテルズ ザ・スプレイジール ソウル トンデムン

韓国で留学中の息子に会いに行った際、このホテルに滞在しました。本当に素敵な体験でした。スタッフの対応も抜群で、行き先やアクセス方法の案内、タクシーの手配、部屋で発生した問題の解決（うっかりコンセントを触ってしまった時も）まで丁寧に対応してくれました。毎日2本の水が提供され、トイレタリーやコーヒーも定期的に補充されていました。夫は膝丈のパジャマが気に入って何度も着ていました。ただタオルがとても小さく、バスタオルというよりハンドタオルのようだったので、1人1枚ずつあれば良かったと思います。私たちが泊まった2007号室からはDDPの素晴らしい眺めが楽しめました。部屋には小さな冷蔵庫と電気ポットもありました。トイレも最高でした！:-)

立地も抜群で、すぐ外に地下鉄やバスの停留所があります。近くには飲食店もあります（目の前の店は夜まで開いていませんが、通りを渡れば美味しいレストランや屋台、さらには繊維市場もあります）。ソウルウォール博物館も歩いて行ける距離にあり、無料で入場できるのでぜひ訪れる価値があります。チェックアウト時には荷物を預かってくれ、午後2時30分にタクシーが来るまで大切に保管してくれました。ブレックファストビュッフェも美味しかったです。イチゴやメロンなどの果物をもっと用意しても良いと思いますが、初めて食べる新鮮なライチはとても嬉しかったです。ブレックファストには卵やベーコン、トースト、果物やヨーグルト、ペストリーといった「西洋風」の料理に加え、自分でビビンバを作ったりおにぎりを選んだりすることもできました。その他にもソフトクリームなど様々な選択肢がありました！

絶対にまたこのホテルに泊まりたいし、他の人にもお勧めします。角に7-11があって飲み物やスナックを買えるのも便利で、向かい側には髪を整えるのに最適な美容院もありました。また、スターバックスの看板はあるものの実際にはスターバックスが運営していない店も多く、パリ風のバゲットや、新鮮なイチゴなどのスナックが買える小さなコーナーストアもありました。

このホテルには初めて宿泊しましたが、サービス面で不快な体験をしました。

チェックインした翌日、セーフティボックスのバッテリーが切れており、使用できませんでした。

6日目のこと、シャワーを浴びている最中にシャワージェルがなくなってしまいました。すぐにフロントに連絡し、ルームサービスも依頼しました。

部屋が整えられた後も、補充されることはなく、夜遅くになっても清潔なバスタオルも交換されませんでした。

私たちが自らフロントに行って伝えるまで、何の対応もありませんでした。

やがてスタッフがすぐに部屋に来て状況を確認しました。

私たち家族はザ・スプレジールに宿泊しましたが、全体的にとても良い体験でした。特に立地が素晴らしく、ソウルメトロのトンデムン歴史文化公園（DDP）駅[4番出口、エレベーター付近]の真向かいにあったのが最高でした。ソウル内の移動はすべて地下鉄を利用し、本当に便利でした。

ホテル自体もとても居心地が良く、スタッフも英語で会話できたのでコミュニケーションに問題は一切ありませんでした。

L2階にあるレストランで提供される朝食も気に入りました。メニュー自体は滞在中変わりませんでしたが、飽きないように毎日違うものを試してみました。入場にはチェックイン時に配られたクーポンが必要です。

私たちが泊まった部屋も素敵で、外の眺めも遮るものなくとても良かったです。有名なDDPビルは2ブロック先にありましたが、特に見どころがなかったので行きませんでした。

唯一改善が必要だった点（そのため1つ星減点）は部屋の清掃でした。環境保護の観点からシーツの交換を希望しない旨を示す看板を設置できるはずでしたが、看板を出さなくても結局シーツは交換されませんでした。しかしフロントに依頼することで簡単に解決し、買い物から戻ってくる頃には対応してもらえました。

1階の地下にはジムやランドリールームもありますが、私たちは利用しませんでした。こうしたサービスが必要な方には便利でしょう。

立地は最高で、ドアのすぐ外に地下鉄へ続くエレベーターがありました。部屋も清潔で、備品としてグラス類も用意されていました。ただタオルは少し小さくて薄めだったように感じます。朝食の種類は豊富でしたが、味や質は平凡なレベルでした。個人的にはこれは高級な三つ星ホテルとは言えないと思います。

ロビーにある香りを使ったアロマセラピーの装置は好きになれず、少し吐き気を催すほどでした。アメニティの品質も一般的なアメリカのモーテルと変わらず、特に優れているとは言えません。

このホテルは、トンデムン歴史文化公園駅の4番出口からすぐのとてもアクセスの良い場所にあります。DDPの隣で、周囲はショッピングモールに囲まれています。ホテルのすぐ外には地下鉄用のザ・リフトがあり、空港行きのリムジンバスの停留所も同じ場所にあります。ホテルから徒歩2分圏内にはコンビニエンスストアが2軒あります。ホテルは合計20階建てで、2階にはカフェやレストランがあります。地下にはジムやコインランドリーがありますが、洗濯機と乾燥機はそれぞれ2台しかなく、製氷機や電子レンジも備え付けられています。

私はデラックスファミリーツインルームを5泊分予約しました。本来は3人用の部屋ですが、実際には私たち2人で利用しました。部屋は清潔で十分な広さがあり、シングルベッド1台とダブルベッド1台が置かれています。2人分の荷物を広げるのにも十分なスペースがありました。毎日ミネラルウォーターが提供され、バスルームにはバスタブとビデ付きトイレがあります。シャンプー、コンディショナー、シャワージェルも用意されています。さらに驚いたのは、部屋に加湿器があったことです！

スタッフの対応も非常に親切で、お客様が到着するたびに丁寧に迎えてくれます。チェックイン時にはフロントのスタッフの方が親切にホテルのことを説明してくれました。期間限定のキャンペーンかどうかはわかりませんが、新世界百貨店で使える25,000ウォン分のバウチャーや、ミョンドンの新世界百貨店で使える10,000ウォン分のバウチャーがもらえます。また、空港での宿泊に関しては税金の還付も受けられます。

全体的に見て、このホテルはコストパフォーマンスが非常に高く、立地も最高です。唯一の欠点は、ザ・リフトの待ち時間が少し長くなることくらいでしょう。