TAO Hotel

このホテルについて言わせてください。韓国人の方も外国人の方も、ぜひ聞いてください！

これまで世界中を旅し、あらゆる種類のホテルに何百軒も泊まってきましたが、間違いなく今回が最悪の体験でした。サービスはひどく、スタッフは無能で無礼、時には攻撃的さえあります。

Bookingを通じて予約し、ホテルからのメッセージを含め複数の確認メールが届きました。その日の朝には荷物を預けるために直接行ったのですが、それも受け付けてくれただけでなく、なんと3万ウォンも請求されました。

夜10時にチェックインしようと戻ったところ、予約がキャンセルされ、部屋が他の人に割り当てられたと告げられました。彼らによると、私が確認しなかったからだそうです！その日中、メッセージも電話もメールも一切ありませんでした。

しかも、その朝には実際にそこにいたのです。

要するに、絶対に行かないでください。環境も最悪で汚く、スタッフも攻撃的。詐欺まがいの店舗です。

この場所は強くお勧めしません。

到着日にオーバーブッキングのため、強制的に予約がキャンセルされてしまいました。彼らは一切の補償もせず、別の宿泊先を探すようにとだけ言われました。他の人々が同じ目に遭わないよう、このレビューを残します。

スタッフならレビューを見れば私が誰か分かるかもしれませんが、それでもこんなに面倒だったので投稿します。

ワンダーリベットのためにホテルを予約しました。私と同伴者はそれぞれ部屋を取り、金曜日、土曜日の2泊予定でした。

金曜日のイベント終了後のチェックイン時間である午前11時にホテルに到着しました。1階には腕章をつけた人たちが大勢いて、おそらくイベントの参加者でした。それでも事前に予約していたおかげでほっとしました。

なんと安心しました！予約プラットフォーム（Agoda）のエラーによりオーバーブッキングになってしまったのです。同伴者たちは有効な予約があったにもかかわらず、部屋が空いていないため正午まで待つよう言われました。

私たちのグループだけではありません。周りの人々も部屋がないと告げられ、事前に予約があっても正午まで待つか返金して他の場所へ行くよう言われました。

複数泊する予定だったので不安でした。尋ねてみると、来週も人が多ければ同じことが起こるかもしれないと断言できないとのことでした。

宿泊施設を予約する際、土日が最も人気があり料金も高く、すぐに満室になることは誰もが知っているでしょう。

彼らは「部屋は完全に確保できません」とオーバーブッキングをためらい、明確な答えを出してくれませんでした。そのため私たちはグループで真夜中頃まで待ち続けましたが、結果は後で分かりました。

その結果、最後の電車は真夜中過ぎに出発し、時間が遅すぎたためAgodaの調整もうまくいきませんでした。
危うく異性のグループと同じ部屋で寝るところでした。幸い、歩いて行ける距離にある別の宿泊施設に1部屋だけ空いていたので、何とか外で寝ることは避けられました。

Agodaのカスタマーサービスに連絡した後、新しい宿泊先で荷物を開け、身支度を整えて就寝準備をしたのは午前2時でした。土曜日のイベント会場のフェンスから彼らを見たかったので、最初はジョギングするつもりでしたが、議論した末、冷たい風の中を新しい宿泊先まで歩いて…夜明け前には疲れ果てて諦めました。

ですから、今後KINTEXで開催されるイベントではヨンシンナエ駅周辺の宿泊は考えません。私たちのグループによると、部屋はかなり新しく清潔でした。
まあ…私たちのように混雑する不運に遭わなければ、それほど悪くないでしょう。

＋最後の電車が欠航になった後、スタッフと揉めた際に交通費として現金をもらったので、レビューを書くべきか長い間迷いました。

しかし…金曜日と土曜日は5万ウォン、土曜日と日曜日は7万5千ウォンで事前に予約した記憶があります。
全額返金されました。

Taoの影響で金曜日の正午頃に急いで予約した代替宿泊施設は9万ウォンで、ヒーターさえありませんでした。土曜日と日曜日に宿泊施設を探したときは以前は6万ウォンでしたが、急いで予約しようとすると8万ウォンに上がっていました。

交通費として1万ウォン払ったからといって、このレビューを書くことを気にしないでください。
計画が台無しになったため、元々の13万ウォンの宿泊費より4万ウォンも余分にかかってしまいました。

スタッフの態度がとても悪かったです。チェックインは午後7時、チェックアウトは12時。部屋もきれいではありませんでした。

– ホテルでは夜10時以降のチェックインも可能です。
– 2人で宿泊したにもかかわらず、タオルは1枚しか用意されませんでした。
– Wi-Fiはあったものの、インターネットに接続できませんでした。
– バスルームにはカビがびっしり生えていました。
– 正午にチェックアウトした際、ホテル内に滞在することを許されず、すぐに退室しなければなりませんでした。
– 隣の部屋のドアが私たちの部屋の出入り口を塞いでおり、力が弱ければ外に出るのも難しい状況でした。
– スタッフの態度も非常に無礼でした。