Gloucester Hotel Jeju

済州市の好立地にあり、近くにスーパーやレストラン、オリーブヤングも歩いて行ける距離にあります。このホテルの部屋は清潔で整頓されていました。朝食もとても美味しかったです。トイレも清潔でした。ベッドも快適できれいでした。2階には7-11もあって、買い物や用事を済ませるのにとても便利です。

客室は必要最低限の設備は整っているものの、特別なアメニティは備わっていない。立地は非常に良く、2階にはセブンイレブンがあり、周辺にも多くの店舗やレストランが点在しており、バスやタクシーへのアクセスも便利だ。ただし、韓国語のみの分かりにくい案内板のため駐車が大変で、しかもホテルの裏手に位置している。また、中央集権式の暖房システムのためエアコンを調整することができず、部屋の温度が不快なほど高くなってしまう。

とても不快な滞在――絶対に二度と泊まらない

これは私がこれまで経験した中で最も不快だったホテル滞在です。部屋自体は広かったものの、それがこのホテル唯一の良い点でした。

Wi-Fiは全く繋がらず、フロントのスタッフも無愛想で冷たく、まったく助けになりませんでした。何度も問題を伝えましたが、サービスの改善は一切なく、ゲストとして大切に扱われているという実感も得られませんでした。

初日の夜は本当に最悪でした。午前2時頃、女性の歌声を含む大きな音に突然目が覚め、他の部屋からドアが開閉する音もはっきり聞こえました。防音性能は極めて悪く、部屋全体が不気味で落ち着かず、全く快適ではありませんでした。リラックスどころか、常に緊張状態でした。

部屋の不快さのため、より良い体験を期待して2日目に部屋の変更を依頼しました。しかし残念ながら状況は改善されず、私たちがどれほど困っているかに対して、真剣な対応も一切ありませんでした。

基本的なアメニティも信じられないほど不足していました。歯ブラシや歯磨き粉がなく、スリッパも安価で使い心地が悪かったです。シャンプーは刺激が強すぎて髪がひどく乾燥し、フケまでできてしまいました。

総じて、このホテルは快適さ、サービス、そして基本的なおもてなしの面で全く失格です。居心地が良くもなければ、値段相応とも思えません。二度とこのホテルを予約することはなく、他の旅行者にもここに泊まる前によく考えるよう強く勧めます。

2026年5月4日に済州島を訪れ、その夜はグロスターで宿泊しました。
プサンから移動してきた私たちは、午後3時のチェックインのため早朝からホテルに到着しました。
軽い昼食を済ませた後はロビーで時間を過ごし、部屋が準備でき次第とフロントに依頼しました。するとブルースさんが親切にも快く対応してくれました。この素晴らしいサービスをこれからも続けてほしいです。

これは私たちが今まで経験した中で最悪のホテル滞在の一つでした。部屋や周辺から聞こえてくる耐え難い騒音のせいで、全く眠ることができませんでした。絶え間ないキーキーという音、高音のノイズ、ブーンという音、ケーブルが引っ張られる音に加え、隣の部屋からの会話まではっきりと聞こえてきました。防音対策はひどすぎます。

午前2時頃、助けを求めて必死にロビーに電話しました。しかし残念ながら何の対応もなく、部屋の変更も、実質的な解決策も、配慮の姿勢も見られませんでした。その夜の残りの時間、私たちは疲弊し、苛立ちの中で過ごすしかありませんでした。

さらに状況を悪化させたのは、韓国人スタッフの態度でした。彼らは冷たく、非友好的で、まったく共感の色を見せませんでした。ホテルとして、基本的なおもてなし精神や顧客への配慮が完全に欠如していました。

休息するためにお金を払ったのに、逆にストレスを感じ、眠れず、失望するだけでした。このホテルは、静かで快適な睡眠環境を提供するという最も基本的な要件さえ満たしていません。二度とここには泊まらず、他の人々にも予約する前によく考えるよう強く勧めます。