Haeundae Seacloud Hotel

妻と私はオーシャンビューの部屋で4晩宿泊しました。正直なところ、眺めは素晴らしく、部屋自体も広々としていました。残念ながら、これが私たちの滞在で唯一良かった点でした。

部屋の家具は非常に質素で古びているように感じられ、全体的な快適さは期待ほどではありませんでした。特に問題だったのがエアコンです。稼働時間は午前7時から午後7時までしかなく、3月末の滞在中はすでにかなり暑く、夜間は部屋の中が耐え難いほどでした。唯一の対策は小さな窓を開けることでしたが、それでもほとんど冷気が入ってきませんでした。

バスルームの設計もがっかりさせられました。部屋自体は広いにも関わらず、バスルームは狭く、配置も悪かったのです。洗面台は異常に低く、その真上にガラスパネルが設置されていました。そのため、顔を洗う際に頭を打たないよう注意しなければならず、使い勝手が悪く危険さえ感じられました。

もう一つ気になったのは提供されたシャワージェルの問題です。滞在中ずっと使用しましたが、2日目になると妻がそれが薄められているようだと気づきました。最初は私たちの勘違いかと思いましたが、最終日には明らかに水だけになっていました。翌朝早くチェックアウトするため報告はしませんでしたが、非常に悪い印象を残しました。

総じて、眺めや部屋の広さは良かったものの、劣悪な設備、不快な環境、そして疑わしい清掃基準のため、非常にがっかりする滞在となりました。

絶対にお勧めしません。彼らの4つ星評価には疑問を感じざるを得ません。部屋からは変な臭いがし、夜10時にエアコンが止まってしまい、消えるどころか熱風を吹き出すのです。フロントにそのことを尋ねると、スタッフは「夜10時以降はエアコンが熱風を出すものだ」と平然と答えました。今は4月なのにも関わらず汗だくになります。夏はどれほどひどいことになるか想像してみてください。最悪です。窓を開ければいいとは言われましたが、部屋に風が入ってこないのです……。さらに一晩中蚊に刺されて、非常に不快でした。2つ星という評価は場所の良さだけのようです。本当に最悪な体験でした。

このホテルでの滞在は本当にがっかりしました。
・ベッドシーツには他人の髪の毛や正体不明の汚れが付着していました。
・テレビのリモコンはべたつき、明らかに汚れていました。
・バスルームからは強烈で不快な臭いがしました。
・部屋の床もべたついていました。
・部屋には情報パンフレットが置かれていましたが、それも汚れてべたついており、清潔なベッドリネンは別途約3万ウォンで注文可能だと書かれていました。
・私はわざわざ海景室を予約したのに、実際には海が半分しか見えない部分的な眺めの部屋が割り当てられました。

ホテルの部屋代を払った上で、清潔なベッドシーツといった基本的な清掃サービスにさらに追加料金を支払うなんて許されることではありません。これは当然のサービスであって、有料のオプションではないはずです。また、実際には部分的な眺めに過ぎないのに「海景室」と宣伝するのも誤解を招く行為です。

心からこのホテルはお勧めしません。

一つ確かなのは、このホテルの立地が非常に良いということです。ヘウンデの賑やかな中心部まですぐそばにあります。ただ、ホテル自体や客室にはリニューアルが必要だと思います。エレベーター内に警備員を配置し、客室にも警備スタッフを常駐させるべきでしょう。サービスの対応もとても迅速です。29階からの眺めも素晴らしいです。

本当に素敵な場所です！広々としていて、必要なアメニティも完備されています。ただシャワールームのスペースが少し狭く、服を置く場所も十分にありません。全体的に立地はとても良いですね。毎朝目覚めるたびに海の景色を楽しむことができます。