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スタッフの対応もとても親切。飲食店や24時間営業のマートへも簡単にアクセスでき、海の素晴らしい眺めも楽しめます。
私たちはそこに3泊しました。部屋はとても広く、ベッドから日の出を美しく眺めることができます。現在は4つの駐車スペースがあるため、駐車にも困りません。スタッフも道順などのアドバイスを親切にしてくれます。
部屋の広さは十分で、キングサイズベッドと布団2枚を置くのに十分なスペースがありました。ただし、部屋のデザインにはがっかりしました。入口付近に段差があり、バスルームに向かう途中にも段差があって、何度もつまずいてしまいました。80代の母はお風呂に入ったり出たりするのに苦労しました。駐車スペースは3か所あるのですが、夕方7時にはすべて埋まっていました。近くに無料の駐車場はありますが、大雨の日には本当に不便で、荷物を積み込むためのフロント前の駐車スペースもありませんでした。荷物の積み降ろし用に最低1台分のスペースは確保してほしいところです。チェックインはキオスクで行えますが、対応は全く親切ではありませんでした。このホテルを二度と予約しない最大の理由は、ロビーや廊下に使われているひどい臭いのする香料のせいです。おそらく殺虫剤の匂いを隠すためでしょうが、その匂いで息が詰まりそうになりました(ベビーパウダーか人工花のような匂い?)。その強烈な臭いのため、実際にはホテルで朝食を食べませんでした。また、前方の建物のせいで水辺の景色も見えません。
理論上は悪くない場所だと思うけど、実際に使ってみるとそれほど良くない。ピア付近にいたい、またはそこに行かなければならない場合は立地は良いのですが、ビーチへ直接行く手段はありません。通りを少し行ったところに岩が多い海水浴場がある程度です。火曜日には営業しているレストランを見つけるのに本当に苦労しました。1時間半も歩き回ったのに、レストランやカフェはずっと閉まったままでした。朝食はまずまずで、選択肢も十分でした。ただ、部屋にグラスが1つしかないといった細かい点や、タオルを借りるのに料金がかかる点が気になります。
全体的にとても基本的な設備で、3つ星と呼べるための最低限のサービスしか提供されていません。至る所が少し老朽化しており、プール用の椅子のように少し汚れている部分もあります。屋上プールでは日差しを避ける方法がなく、傘を持っていくしかありません。プールエリアでは外部から飲み物を持ち込むことは禁止されていると言われていましたが、ここのバーも閉まっていました。私たちが滞在している間、ここはまるで荒れ果てたゴーストタウンのようで、少し寂しくて冷たい雰囲気でした。
私たちはザ・ファインホテル済州に宿泊しましたが、全体的には良し悪しが混在する体験でした。
**長所:**
・素晴らしい立地:ホテルは静かな場所にありながらもアクセスしやすく、目の前には空港~チュンムン~西归浦を結ぶ600番バスの停留所があるため、移動にとても便利です。
・済州市内中心部や地元の市場までは徒歩10分程度です。
・ホテル自体は清潔で、客室も全体的に快適でした。
**短所:**
・スタッフの英語力が非常に限られており、時々コミュニケーションが少し困難でした。
・ベッドは標準サイズのため、大人2人で使うにはかなり狭かったです。
・スイートルームの窓の1つが割れており、テープで修理されていました——理想的とは言えません。
・通常、部屋の清掃は行われず、後で「部屋の清掃を依頼する」ボタンを押さなければならないことを知りました。ただ、そのボタンは通常は営業時間外のリクエスト用なので気づきませんでした。代わりに、ドアの前にプラスチック袋入りの清潔なタオルが置かれていました。
・朝食は値段が高すぎる上、期待外れでした。午前7時の時点で、フルーツサラダの80%が冷凍フルーツで、グアカモレは熟しすぎたアボカドのような味で新鮮さに欠けていました。それでも、ブッフェ全体の種類の多さは確かに良かったと言えます。
・滞在中、屋上のプールやバーは閉まっており、残念でした。
良い点もいくつかありますが、改善の余地は間違いなくあります。
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