シャロムホテル済州島

このホテルは非常に便利な立地にあります。空港から車で10～15分ほどで、料金も1万ウォン未満です。周辺にはレストランやコンビニエンスストアがたくさんあり、オリーブヤングやダイソーも歩いて行ける距離にあります。部屋はそれほど広くはなく、設備も最新とは言えませんが、スマートテレビや自動トイレが備わっています :)

唯一の欠点と言えば、済州島の有名観光地から少し離れていることですが、車を借りれば問題ありません。というのも、観光地同士もかなり離れているからです。

全体的に見て、冬の済州島を楽しむのに最適な宿泊先です。天気はあまり寒くなく、日差しがありつつも少し肌寒い程度でした。

4つ星ホテルとは言えないと思います。明らかに3つ星に近いレベルです。立地は便利ですが、駐車場が非常に狭い点には注意が必要です。また、Wi-Fiの電波もかなり不安定です。

韓国の公式なホテル評価は品質を基準にしているわけではなく、ロビーの広さや館内の飲食メニューといった要素で決まるため、簡単に操作されがちです。

この「4つ星ホテル」の部屋は壁紙が破れ、カーペットも摩耗しており、かなり状態が悪かった。バスルームには水害やカビがあり、どこからともなく水漏れもしていました。窓辺付近の外壁には漆喰が剥がれ落ちている箇所もありました。

枕も平らで、追加で頼んだところ、料金を請求しようとしてきました。

4つ星ホテルとして期待する品質やサービスの水準とは程遠いです。

絶対にこのホテルはお勧めしません。本当に最悪な体験で、4つ星ホテルとしての期待を全く満たしていません。
チェックイン時、フロントは私たちの部屋のエアコンをつけるという要望を断りました。スタッフによると、3月末の気温が高くても4月以降にならないとエアコンを点けないそうです。滞在中ずっと無礼な接客を受け、フロントから清掃スタッフに至るまで誰も笑顔を見せてくれませんでした。レストランのマネージャーは、食器やトレイを返却場所に戻すよう強制しました。他の客のためにテーブルを片付けたのも私たちのグループだけでした。チェックイン時には、部屋の割り当てや無料朝食の件でフロントマネージャーが韓国語で私たちのグループリーダーと口論しました。ホテル内のレストランはカフェテリアのような雰囲気で、朝食のメニューも非常に限られており、全く美味しくありません。コーヒーにも風味がありません。

もしこのホテルをリゾートのような場所だと期待しているなら、このレビューはあまり参考にならないかもしれません。でもニューヨークから来た私にとっては、済州島での滞在はとても素晴らしかったです。立地が良く、多くのバス停が近くにあるので、効率的に様々な観光スポットを回ることができます。部屋もとても広々しています！家族で利用するために2部屋を予約しましたが、隣り合う部屋を用意してくれて大変助かりました（連結されているわけではありません）。各部屋にはケトル、エアコン、デスク、アームチェア、そして素敵なバスタブも備え付けられていました。確かアメニティとしては剃刀は用意されていなかったようですが、私たちは自分たちの剃刀を持参したので問題ありませんでした。

スタッフの対応もとても親切でした。初日に兄が財布をなくしてしまった際、眼鏡をかけた親切な女性スタッフがバス会社とのやり取りを通訳してくれて大変助かりました。彼女は韓国語、英語、中国語をすべて流暢に話せるようで、そのおかげで本当に助かりました！