Hilton Garden Inn Seoul Gangnam

先日、ソウル・カンナムのヒルトン・ガーデンインに宿泊しましたが、全体的にはとても良い滞在でした。ただ、いくつか気になった点もあります。

到着したのは夜11時頃とかなり遅く、残念ながら周辺の店舗はすべて閉まっていたため、食事の選択肢はほとんどありませんでした。ロビーには簡単な品物を売る小さなショップがあって便利ではありますが、深夜に到着する場合はきちんとした食事を期待しない方がいいでしょう。

とはいえ、ホテル自体の外観は素晴らしく、モダンで清潔感があり、手入れも行き届いていました。私の部屋も完璧で、ピカピカで快適で、ヒルトン・ガーデンインならではの高い水準をしっかり満たしていました。このブランドは以前からずっと好印象で、部屋や設備の面でも今回は期待を裏切りませんでした。

しかし、チェックインの際の対応はあまり良くありませんでした。チェックインを担当したスタッフは上司クラスでしたが、ダイヤモンド会員であるにもかかわらず、いつも受けるような温かい歓迎はありませんでした。長年通っているにも関わらず忠誠心への感謝の言葉もなく、部屋代は事前に支払っていたにもかかわらずカード情報について少し揉め事もありました。全体的にスムーズでも温かみのある対応とは言えませんでした。特に長い旅の後では、笑顔でのサービスが本当に大切です。

一方、朝食は平均以上で、とても楽しめました。種類も豊富で、すべて新鮮で、朝食を担当するスタッフも親切で丁寧、プロフェッショナルでした。彼らのおかげで滞在の締めくくりがとても良いものになりました。

全体として、部屋も素晴らしく、朝食も充実している優れたホテルです。次回はフロントでの対応も他の部分と同じくらい良くなってくれることを願っています。

私はダイヤモンド会員です。まず最初に、どんな問題が起きても即座に対応してくれ、とても快適に過ごせるようにしてくれたグウェン・パークスーパーバイザーに心から感謝します。彼女は昇進にふさわしい人です。
ホテルの目の前に駅や地下鉄があるこの絶好の立地が大好きです。カンナム駅までは1駅です。部屋は清潔で、広々としたバスルームや新鮮な空気を取り入れられる防音窓が備わっています。豪華なブレックファストビュッフェには様々な西洋料理や東洋料理があり、ランドリーやジムも利用できます。次回も間違いなくここに泊まります。

1ヶ月前に家族旅行でこちらに滞在しました。チェックイン時の対応もとても親切で丁寧でした。パク・Kさんが特に優しくサポートしてくださり、3部屋を用意して私たちのニーズに応えてくれました。

部屋は広々としており（スイートルームでした）、ベッドリネンも清潔でマットレスも快適でした。空気を入れ替えるために開けられるサッシ付きの窓もあり、これはとても重要だと思います。ホテルの朝食には西洋料理と伝統的な韓国料理が素敵に組み合わされており、コーヒーメーカーから出るアメリカーノの味も良かったです。

地下鉄駅もすぐ近く、歩いて数分しかかかりません。立地も良く安全で、この価格なら本当にコストパフォーマンスが高いです！

カンナム/ソチョ地区の南側に位置する素晴らしいホテルです。ヤンジェ駅から歩いて2分という好立地で、カンナムのショッピングエリアやソウル芸術センターをはじめとする多くの観光スポットにも近いです。全体的な滞在体験は非常に優れていました。部屋の広さはそれほど大きくありませんが、清潔で静か、快適でした。ソウルで最も交通量の多い通りの一つに面しているにもかかわらず、防音性能も抜群です。スタッフも親切で、外国人客に対しては皆英語を流暢に話せます。朝食も素晴らしく、共用スペースも良好な状態を保っています。

MTRまで3分、バス停までは2分🚉空港バスもそのまま利用できます！
屋上プールも完備🏊

ロケーション、ホテルのスタッフ、サービス、シャワー、バスルーム、内装の色使い、そして朝食にすごく満足しています。歩いて行ける距離にスパやBBQレストランがあるのも嬉しいポイントです。さらに、ホテルの隣にあるキムパプ店も大好き🥳アジアで最高のチームの一つです！部屋、ロケーション、周辺環境も本当に素晴らしいです。清潔で優しい洗剤のおかげでシーツや掛け布団が常に清潔を保たれ、とても快適に眠れます。
また、Wi-Fiの速度も超高速です！

これは過小評価されている5つ星ホテルだと思います。ロケーション、サービス、清潔さ、温かいおもてなし、問題解決の対応、完璧な照明調整、そして食事の質——どれをとっても他の5つ星ホテルを圧倒しています。

#foodielifenini

ソウルのヒルトン・ガーデン・インでの滞在は、私たちにとって人生で最も忘れがたく、意味深い体験の一つとなりました。

到着した瞬間から、温かさや親切さ、そして心からの配慮をもって迎え入れてもらえました。フロントで最初に出会ったグウェンは、すぐに私たちを自宅にいるような気持ちにしてくれました。彼女の笑顔、プロフェッショナリズム、そして真心からのサポートの姿勢は、私たちの心に深く刻まれました。彼女は滞在中、すべてが完璧であり、私たちが快適に、大切に扱われ、気遣われていると感じられるよう、細部に至るまで尽力してくれました。

長年の夢だったことを実現すべく、親友のヴィルマと共にソウルを訪れました。しかし最近、ALSと診断され、旅行することが非常に困難になってしまいました。この旅は私にとって特別な意味を持っていましたが、スタッフの親切とサポートのおかげで、想像以上に素晴らしいものとなりました。

サラとグウェンはあらゆる面で卓越していました。彼女たちの親切さは単なる顧客サービスではなく、心からのものでした。彼女たちは忍耐強く、思いやりを持ち、敬意を払い、心温まる接し方で私たちを迎えてくれました。彼女たちに会うたびに、私たちは歓迎され、安心し、大切にされていると感じられました。たとえ何千マイルも故郷から離れていても、人々を自宅にいるように感じさせる才能を持っているのです。

朝食も本当に素晴らしく、毎朝が楽しみでした。韓国料理はもちろん、西洋料理やアメリカ料理も味わえ、すべてが新鮮で美味しく、見た目も美しく、丁寧に用意されていました。それは私たちにとって、毎日の大好きな時間の一つとなりました。

また、バレーパーキングチームにも心から感謝したいと思います。私は電動車椅子を使っているため、ホテルの出入りには特別な支援が必要でしたが、彼らは常に笑顔で、いつでも助けてくれました。バレーパーキングチームのメンバー一人ひとりが、親切さ、忍耐強さ、プロフェッショナリズム、そして心からの配慮をもって私たちを迎えてくれました。彼らのおかげで、出発や帰宅がスムーズでストレスのないものとなりました。時間に関係なく、彼らはいつも温かく迎えてくれ、私たちが大切に扱われ、支えられていると感じさせてくれました。彼らの素晴らしいサービスは、この滞在を特別なものにした重要な要素でした。

この旅の間、私たちは韓国各地の4つの場所を訪れ、多くの素晴らしい人々に出会いました。しかし、ソウルのヒルトン・ガーデン・インは、間違いなく最高の場所でした。ここで受けたおもてなしの質、プロフェッショナリズム、親切さ、そして心からの配慮は、私たちの期待をはるかに超えていました。

この旅は、私の一生の夢を叶えてくれました。ALSを患っている状態での旅行は決して簡単ではなく、些細なことで困難に直面することも多かったのです。しかし、あなた方のチームのおかげで、すべてが楽になりました。あなた方は私たちに安らぎと自信を与え、決して孤独ではないという気持ちを与えてくれました。そのような贈り物は計り知れない価値があります。

サラとグウェンに、心から感謝の言葉を伝えたいと思います。あなたたちの親切さ、笑顔、忍耐強さ、そして素晴らしい心の持ち主であることに感謝します。あなたたちは人々の人生に大きな影響を与えているのです。二人とも、長く健康で、幸せで、充実した人生を送れますように。すべての夢が叶いますように。旅行したいなら行きなさい。恋をしたいなら心から愛しなさい。結婚したいなら、最も幸せな妻になりなさい。新しい目標を追い求めたいなら、恐れずに挑戦しなさい。どの道を選んでも、幸せと成功、健康、そして数え切れないほどの祝福がありますように。

あなたたちのおかげで、私の人生で最も重要な旅の一つが、永遠に大切にし続ける美しい思い出となりました。

サラ、ありがとう。グウェン、ありがとう。バレーパーキングチームの皆さん、ありがとう。そして、私たちをこんなにも寛大で親切に迎えてくれたソウルのヒルトン・ガーデン・インの全スタッフの皆さん、本当にありがとうございます。

あなたたちは、私の心の中でいつまでも特別な存在です。