ボルトンホテル済州島

駐車場のスタッフは本当に無礼で、私たちが外国人だと知っているからか怒鳴りつけてきました。しかもその態度を見て韓国人同士で笑っていたんです。もし外国人を歓迎しないのであれば、ウェブサイトに明記すべきですよね。

仕事から離れてリフレッシュするため、済州島のボルトンホテルに4日間3晩宿泊しましたが、本当に良い選択でした！最初からフロントの対応が素晴らしく、チェックインもスムーズで、スタッフの態度もプロフェッショナルで親切でした。清掃スタッフもとても親切で、私が滞在中ずっと部屋をきれいに保ってくれました。

立地も大きな強みです。ホテルのすぐ隣には免税店やオリーブヤング、コンビニエンスストアがあり、近くにはレストランもたくさんあるため、遠出することなく何でも手軽に利用できました。

部屋自体も広々としていて清潔で、とても快適でした。ゆっくりリラックスするのに最適でした。全体的に、ボルトンホテルは快適でストレスのない滞在を提供してくれ、特にリラックスした休暇を過ごしたい方には、済州島を訪れる人なら誰にでもぜひお勧めしたいです！

本当に素敵なホテルです！立地も最高で、スタッフの対応もとても親切。済州島を訪れる方すべてに強くお勧めします。

人生で最悪の体験でした。カードキーを2枚持っていたのに1枚を部屋に忘れてしまったのです。チェックアウト時、部屋に置き忘れたキーの代金を支払うよう求められました。私は「ちゃんと部屋の中にあるんですが、飛行機に間に合わせないといけないんです」と伝えましたが、彼らはどうしても戻って取ってくるよう言い張りました。キーを取り返しても、彼らは一切何も言いませんでした。クレジットカードでの請求時も、何に使うのかや金額について説明されず、国際的なクレジットカードであるにもかかわらず支払い通貨を選ぶよう促されることもありませんでした。ひとつアドバイスをすると、このホテルには歯磨きセットのようなアメニティは用意されていないので、自分で歯磨き粉を持参するか、道を渡った先で購入する必要があります。まあ問題ない程度ですが、「おもてなし精神」や「最新かつ快適な宿泊施設」を売りにしているホテルとしては、もう少し配慮してほしいと思います。

ボルトンホテルのスタッフの皆様へ、

この度はご滞在中にいただいた素晴らしいサービスに心から感謝申し上げます。チェックインからチェックアウトまで、私たちのあらゆる要望に細やかに対応してくださり、本当に思い出深い体験となりました。

特に、到着後間もなく娘が体調を崩した際、フロントのスタッフの皆様が示してくださった親切さと理解力には感謝しています。早期チェックインの手配は大変助かりましたし、娘のための薬を探す手伝いも本当に役立ちました。そうしたおかげで、困難な状況もずっと楽に乗り越えることができました。

現在進行中の改修工事による騒音は存じていましたが、一時的なものであり、ホテル全体の快適さを損なうことはありませんでした。客室自体も清潔で広々としており、くつろぐのに最適な空間でした。

再び、ボルトンホテル済州のスタッフの皆様の素晴らしいおもてなしに感謝します。今後もぜひまた訪れたいと思っています！