済州島、サムヘイン観光ホテル

立地は素晴らしいのに、スタッフの態度がひどすぎます。おもてなしというものを全く理解していないようです。地元の人たちなら仕方ないと思えますが、ここは海外からのゲストも迎えるホテルですよね。

最初は、このホテルに満足していました。部屋も清潔で、アメニティも十分、場所も便利でした。しかし、たった1日経ったばかりで状況は一変しました。一日中外出して戻ってみると、部屋が掃除されていないのです。大した問題ではありません。タオルがもう少し欲しかっただけです。そこでフロントに行ってみると、男性スタッフと別の客が返金を巡って激しく言い争っているところでした。彼は明らかにイライラしていましたが、プロらしく対応する代わりにその怒りを私にぶつけてきたのです。丁寧にタオルを頼んだだけなのに、彼は怒りながら首を振り、大きくため息をつき、小声で何かをつぶやき、さらには中国語の通訳を通して私に話しかけてきました。私が何度も中国語は理解できないと伝えたにもかかわらずです。彼は何も説明しようとせず、「タオルは追加できない」と繰り返すだけでした。私は落ち着いて、清掃のスケジュールについて尋ねました。事前に依頼する必要があるのか、隔日なのかなどですが、彼は全く応じませんでした。代わりにカウンターにタオル2枚を叩きつけ、「サービスだ」と言って、私に早く出て行けと迫ってきたのです。これほどホテルのスタッフに無礼な扱いを受けたことは人生で一度もありません。その非プロフェッショナルさと無礼さには本当に驚かされました。料金がどれだけ安くても、二度とここには泊まりません。こんな露骨な無礼な扱いを受けるために割引を受ける価値などありません。

立地がとても良いです。お店やバス停（空港からはバスで来ました）、レストランもすぐ近くにあります。ダブルベッドが2台あるので、4人で泊まるのにぴったりです。ケトルや冷蔵庫、ミネラルウォーターが4本用意されています。残念ながらグラスは2つしかなく、もう2つ欲しいと頼んだところ、フロントのスタッフは「2つが上限だそうです」って言われました。

90年代風のホテルの雰囲気は、意図的なものかどうかはともかく、確かに万人向けではありません。ただし、予算を抑えたい人やレトロなホテルの魅力を楽しめる人にとっては最高の選択肢でしょう。

清潔なバスルーム、固めのマットレス、静かな睡眠環境、充実したアメニティ――予算重視の旅行者にとってこれ以上何が欲しいというのでしょう！ぜひ済州島を探検してみてください！

立地は素晴らしく、フロントのスタッフも丁寧でした。ただし、中央式のエアコンなど設備が古い昔ながらの格安ホテルである点には留意しておきましょう。壁が薄く、真夜中にも大きな足音が聞こえてきました。部屋やトイレ、シーツはとても清潔でした。