Josun Palace, A Luxury Collection Hotel, Seoul Gangnam

普段はレビューを書かないのですが、この度の滞在ではジョスン・パレスは本当に絶賛に値するホテルでした。

赤ちゃん連れでの宿泊でしたが、スタッフの皆さんは卓越したおもてなしと細やかな配慮で私たちのあらゆる要望に応えてくれました。

個人的な感想として、設備面もサービス面も韓国屈指の水準だと思います。

アメニティ、清潔さ、プール、ナイトサービス、ドアマン、さらにはベビーベッド用のガードまで、あらゆる細部が完璧でした。

ソウルの一般的なホテルと比べると価格は少々高めですが、その雰囲気やサービス、全体的なクオリティを考えれば十分納得できる価格だと思います。

ソウルの中心地（カンナム）で快適な豪華さを体験したい方には、ぜひジョスン・パレスをお勧めします。

ホテルに滞在している友人たちと4日間過ごした後、ロビーで特に親切にしてくれたのは女性スタッフ1人と男性スタッフ1人だけでした。ほとんどのスタッフは喜んで助けてくれましたが、多くの人々はかなり非プロフェッショナルな態度を取り、私がここならソウルならではの真の贅沢体験ができると勧めたにもかかわらず、私のことをただの迷惑客扱いしました。さらに、遠くから彼らの悪口交わす声も聞こえてきました。

部屋自体は高級なタイプに泊まっていたおかげで素敵で、朝食もかなり充実していました。バーも非常に優れていたことから、料理が彼らの強みなのかもしれません。ただ、運営開始から2年経ってもサービス用エレベーターがないようで、ルームサービスの食事を運ぶ際にはホテルを行き来する見知らぬ人々と一緒にエレベーターを使わなければならず、これは良くありません。

立地に関して言えば、この地域はオフィス街で、タクシーで別の場所に行かない限り特に楽しむこともなく、厳しい天候の日には歩いて回るにも適していません。

ホテル経営陣がGoogleのレビューをチェックしているかは疑問ですが、この施設を改善するには長年のホスピタリティ経験やサービストレーニングを積んだ人材が必要です。何かを特定の方法で教えたからといって、特に業界初心者の場合、相手が親切な笑顔や真心を持ってそれを実行するとは限りません。

もし資金に余裕があり、または相手が自分に親切に振る舞えばそれで良いと思うなら、気軽にここに泊まっても構いません。しかし、地元民として言わせてもらえば、ソウルの他の5つ星ホテルと比べると明らかに独特で奇妙な雰囲気があります。

普段はレビューを書かないのですが、妻と3歳の息子と一緒に8晩間滞在した後、どうしても書きたくなりました。本当に素晴らしい体験でした。

このホテルのサービスは実に卓越しています。些細なことまで常に100％丁寧に対応してくれます。スタッフは決して何かを見落とすことがありません。部屋やホテル全体がピカピカに清潔です。「寝室の準備サービス」を提供すると言っているだけあって、実際に毎回きちんと対応してくれます。空港への送迎やタクシー、レストランの予約など、すべてがスムーズで自然に進みました。まるで自宅にいるような心地よさでした。上階にあるミシュラン星付きレストランや素晴らしい1914ラウンジは、さらに魅力をプラスしていました。コンスタンスも最高でした。また、充実したアート作品や花の飾り付けも見どころです。もちろん、韓国風のスパやサウナも非常に優れていました。

最も重要なのは、優れたホテルの証とも言える点で、どんなリクエストでも遠慮なく受け入れてくれ、全力を尽くして対応してくれることです。有名人の訪問といった困難な状況が何度もありましたが、スタッフは私たち家族を最優先にし、迅速かつ安全に対応してくれました。チェックアウト後、妻が眼鏡を忘れたことに気づきましたが、スタッフがすぐに見つけ出し、アメリカまで送ってくれると申し出てくれました。

立地は北側の観光地からは少し離れていますが、私たちのニーズには十分で、歩いて行ける範囲にも美味しい食事処がたくさんあります。また、タクシーの手配も簡単で、地下鉄やバス停もすぐ近くにあります。カンナムのオフィスビル内にあるため、少し都会的でモダンな雰囲気はありますが、このホテルのサービスのおかげでその欠点は全く感じられず、むしろ最大の魅力となっています。これまで利用した5つ星ホテルの中で断トツに最高のサービスでした。

素晴らしい滞在をありがとうございました、ロイヤルスタッフの皆様。

ジョスン・パレスでの滞在は、まさに最高のおもてなしの極致でした。到着前の連絡からチェックイン、滞在中のあらゆる瞬間、そして出発時まで、細部に至るまで丁寧に配慮されていました。スタッフの皆さんは、接点ごとに常に親切で心優しく、細やかな気配りをしてくれました。

施設自体も非常に素晴らしく、建築様式、内装、使用されている素材、装飾品まで、形と機能のバランスが見事に取れており、すべてに込められた意図がはっきりと感じられました。

特に印象的だったのは、私たちが頼む前に先回りしてニーズを察してくれる姿勢です。レイトチェックアウトの提案、夜のフライト時間を把握しての対応、すでに素敵な部屋をさらにアップグレードしてくれるなど、一つ一つのサービスが本当に思いやりに満ち、心温まるものでした。

アメニティや客室の最新技術も抜群で、特にサウナやそこの素晴らしいスタッフのおかげで大変楽しめました。体験のあらゆる部分が高い水準で、細部まで丁寧に考えられていることが伝わってきました。

こんなに素晴らしい滞在をありがとうございました。ぜひまた訪れたいと思っており、持ち帰った素敵な記念品は、読書の際に毎回大切に使わせていただきます。✨🦢🩷🌸

高級ホテルを好んで利用するティタニアム会員として言わせてもらうと、ここは私がこれまで泊まった中でも最も素晴らしい高級ホテルの一つです。その理由はすべて細部にあります。

もちろん客室も見事で洗練されたデザインが施されています。しかし、このホテルを特別な存在にしているのはスタッフの接客態度や、ティタニアム会員向けの優遇サービスです。

1）ロビーのスタッフ：
毎回戻ってくるたびに温かく迎え入れてもらえるのが嬉しいです。彼らは非常に親切で丁寧。『こんばんは』ではなく『お帰りなさい』と声をかけてくれるおかげで、まるで本当のゲストとして迎え入れられているような気持ちになります。

2）ブッフェレストランConstans：
フロントのスタッフは初日以降に訪れる私たちのことを覚えてくれ、食事が終わるとすぐに皿を下げてくれます。ドリンクの提供も迅速。ホテルのブッフェの中でも最高水準の料理の品揃えで、朝食体験は私が今まで経験した中で最も素晴らしく、毎日楽しみにしています。

3）フロントでのチェックインとコンシェルジュサービス：
ローガンはとても親切で効率的でした。エイデン・キムは最もプロフェッショナルで助けになる人物で、彼に会えたのは本当に幸運でした。

来年もソウルを訪れる予定で、またこの素晴らしいホテルに泊まるのを心から楽しみにしています！ご協力いただき、本当にありがとうございました :)

本当に心から言うのですが、ジョスン・パレスは私がこれまで泊まった中で最も素晴らしいホテルであり、サービスも最高でした。
しかも、これはどんなに高評価の施設でも欠点を探してしまう癖のある慢性疾患の持ち主が言っている言葉です。ジョスン・パレスでは、私のその悪い癖が発揮される余地すらありませんでした。

部屋は広々としており、十分なサイズのウォークインクローゼット（それだけでも十分素晴らしい）や見事なバスルームが備わっていました。普段なら直感的に何か不備を探してしまうようなホテルの部屋ですが、ここでは全く何も見つかりませんでした。本当に。

朝食も特筆に値します。量も多く、見た目も美しく、上品で豪華な内容でした。グルテンや乳製品を避けている私にとって選択肢は少し限られていましたが、それでもその品質の高さや丁寧な配慮が感じられ、全体的な体験は依然として素晴らしいものでした。

滞在中のサービスも完璧でした。

強くお勧めします。単なる高級ホテルとしてだけでなく、すべてがスムーズに機能する稀有な場所としても。