Shilla Stay Mapo

こちらは紹介されていた4つ星ではなく、3つ星のホテルです。設備や家具も古く、宿泊料金は1泊約129米ドルと高額で、全くコスパが良くありません。

長所：地下鉄やレストラン、コンビニに近く、立地が良い。

短所：エアコンの稼働時間が限られており、24時間体制で動作しません。ソウルの厳しい暑さには対応できません。また、夜勤のスタッフは簡単な質問にも英語で答えることができません。

シラステイマポは地下鉄駅のすぐ隣という好立地にあり、周辺には飲食店やショップも豊富に揃っています。地下鉄のアクセスも非常に良く、ソウルのほとんどの場所へ約30分程度で行けます。部屋自体もかなり快適で、コストパフォーマンスも優れているため、初めは他の人にもぜひお勧めしたいと思っていました。

しかし、最大の問題は騒音です。高層階でも部屋の中は極めてうるさいのです。交通量の多さは特定の時間帯に限らず、昼夜を問わず絶え間なく続きます。午前3時や4時でも、外の車の音で何度も目が覚めてしまいました。

他の面ではとても良いホテルなのに、部屋の防音性能は驚くほど悪いのです。騒音があまりにも大きく、通常の耳栓だけでは眠るのが難しかったです。結局、少しでも休むためにはアクティブノイズキャンセリング機能付きの耳栓を使わざるを得ませんでした。

このホテルに関する他の悪いレビューが事実であることを理解するために、ぜひこのレビューを参考にしてください。お金を無駄にしないで、他の場所に泊まった方がいいです。

多くの人が指摘しているように、このホテルはエアコンの稼働を拒否します。ホテルのエアコンは贅沢品ではなく、基本的な設備であるべきです。部屋が耐え難いほど暑いとフロントに伝えても、彼らは何もできないと言い、温度調整さえ許してくれませんでした。外は濃いスモッグに覆われているにもかかわらず、窓を開けるように勧めるだけでした。

早期チェックアウトをして返金を求めても大変でした。このホテルは高級感をアピールしていますが、サービスや基本的な設備はそのイメージに全く見合っていません。

スタッフの対応はとても良かったです。特に清掃スタッフは英語が非常に流暢で、4日間の滞在中ずっと親切にサポートしてくれました。ただし、バスルームからは常に煙のような臭いがし、部屋もかなりほこりっぽかったです。空気清浄機があれば大変助かったでしょう。テレビはインターネットに接続されておらず、ストリーミング視聴もできませんでした。

虚偽広告と責任放棄！

注意が必要です。宣伝されている施設が実際に存在しない可能性があります。

私たちはBooking.comを通じてこのホテルを予約しましたが、物件情報には明確にエアコンが備わっていると記載されていました。しかし実際に到着してみると、エアコンが全く動作しませんでした。部屋の温度は昼間も夜間も約23.5度前後で、睡眠を取るには極めて不快な状態でした。

スタッフに問題を訴えましたが、彼らは解決策を講じることも、適切な補償を提案することもありませんでした。それ以来、私たちやBooking.comからの連絡に一切応答しなくなりました。

Booking.comによると、何度もホテルに連絡を試みましたが成功しなかったそうです。何度かは電話に出てくれましたが、Booking.comからの電話だと気づくとすぐに電話を切ってしまうのです。

部屋の温度を自分でコントロールできず、無関心で役立たずなスタッフと対応しなければならないのであれば、ここに宿泊することは強くお勧めしません。注意が必要です。宣伝されている施設が実際に存在しない可能性があります。